Politique de résiliation

Abonnements et annulations

Abonnement Économisez 10 %
La plupart de nos produits d'usage courant peuvent être commandés en abonnement. Vous choisissez la fréquence de livraison, soit aux 4, 8 ou 12 semaines, et vous économisez 10 % sur chaque livraison. Les accessoires comme les chiffons, les lingettes et les masques ne sont offerts qu'à l'unité.

Comment ça fonctionne
Votre mode de paiement est conservé de façon sécurisée par Shopify et il est facturé à chaque livraison. Aucun montant n'est prélevé entre les livraisons.

Modifier, mettre en pause ou annuler
Vous gardez le contrôle en tout temps. Vous pouvez modifier la fréquence, sauter une livraison ou annuler votre abonnement à partir de votre compte client, ou en suivant le lien de gestion inclus dans chaque courriel de confirmation. Faites-le avant la date de la prochaine livraison pour qu'elle ne soit pas préparée.

Aucuns frais d'annulation ne s'appliquent et vous n'avez pas à justifier votre décision. Si vous préférez que nous nous en occupions, écrivez-nous à support@eyeclub.ca et nous le ferons pour vous.

Commandes uniques
Pour modifier ou annuler une commande unique qui n'a pas encore été expédiée, écrivez-nous le plus tôt possible à support@eyeclub.ca. Si elle est déjà partie, notre politique de retour s'applique.